20 Verhaltensweisen, mit denen selbst die erfolgreichsten Menschen aufhören müssen

Als zehnjähriges Vorstandsmitglied der Peter-Drucker-Stiftung hatte ich viele Gelegenheiten, Peter Drucker, der weltweiten Autorität in Sachen Management, zuzuhören. Während dieser Zeit lehrte mich Peter Drucker einige sehr wichtige Lektionen über das Leben und die Führung.

Eine der wichtigsten Lektionen, die er mir beibrachte, ist folgende: „Wir verbringen viel Zeit damit, Führungskräften zu helfen, zu lernen, was sie tun sollen. Wir verbringen nicht genug Zeit damit, den Führungskräften beizubringen, was sie unterlassen sollen. Die Hälfte der Führungskräfte, die ich getroffen habe, muss nicht lernen, was zu tun ist. Sie müssen lernen, womit sie aufhören sollen.“

Dafür gibt es eine Menge guter Gründe. Der wohl wichtigste ist die Tatsache, dass sich Führungskräfte und Organisationen darauf konzentrieren, ihr Engagement für positive Maßnahmen zu demonstrieren, um den Vorwärtsdrang aufrechtzuerhalten. Zum Beispiel mit dem Satz: „Wir müssen anfangen, aufmerksamer zuzuhören“, anstatt uns darauf zu konzentrieren, was wir unterbinden können: „Mit unseren iPhones zu spielen, während andere reden.“ Ebenso sind die Anerkennungs- und Belohnungssysteme in den meisten Organisationen darauf ausgerichtet, etwas zu tun. Wir bekommen zum Beispiel Anerkennung, wenn wir etwas Gutes tun. Wir bekommen selten Anerkennung dafür, dass wir etwas Schlechtes nicht mehr tun.

Wie setzen Sie „What to Stop“ im Coaching und in der Führungskräfteentwicklung ein?

Der erste Schritt besteht darin, herauszufinden, welches Verhalten zu beenden ist. In meinem Buch What Got You Here Won’t Get You There diskutiere ich die 20 schlechten Angewohnheiten von Führungskräften. Jeder, dem ich begegnet bin, hat eine oder mehrere dieser Verhaltensweisen an den Tag gelegt, auch ich! Sehen Sie sich die Liste an. Identifizieren Sie sich mit einer dieser schlechten Angewohnheiten? Wenn es Ihnen wie den meisten Menschen geht, lautet die Antwort „Ja“, und Sie sind bereit, mit „What to Stop“ zu beginnen.

1. Zu viel gewinnen: Das Bedürfnis, um jeden Preis und in jeder Situation zu gewinnen.
2. Zu viel Wert hinzufügen: Der überwältigende Wunsch, zu jeder Diskussion unseren Senf dazuzugeben.
3. Urteile fällen: Das Bedürfnis, andere zu bewerten und ihnen unsere Maßstäbe aufzuerlegen.
4. Destruktive Kommentare abgeben: Der unnötige Sarkasmus und die schneidenden Bemerkungen, von denen wir glauben, dass sie uns witzig machen.
5. Mit „Nein“, „Aber“ oder „Doch“ beginnen: Der übermäßige Gebrauch dieser negativen Ausdrücke, die jedem insgeheim sagen: „Ich habe Recht und du hast Unrecht.“
6. Der Welt sagen, wie klug wir sind: Das Bedürfnis, den Menschen zu zeigen, dass wir klüger sind, als sie denken.
7. Sprechen, wenn wir wütend sind: Emotionale Sprunghaftigkeit als Führungsinstrument nutzen.
8. Negativität oder „Ich erkläre Ihnen, warum das nicht funktioniert“: Das Bedürfnis, unsere negativen Gedanken mitzuteilen, auch wenn wir nicht gefragt wurden.
9. Vorenthalten von Informationen: Die Weigerung, Informationen mitzuteilen, um sich einen Vorteil gegenüber anderen zu verschaffen.
10. Die Unfähigkeit, Anerkennung zu geben: Die Unfähigkeit, Lob und Belohnung zu geben.
11. Anerkennung einfordern, die man nicht verdient: Die ärgerlichste Art, unseren Beitrag zu einem Erfolg zu überschätzen.
12. Ausreden machen: Das Bedürfnis, unser lästiges Verhalten als Dauerzustand darzustellen, damit man uns dafür entschuldigt.
13. An der Vergangenheit festhalten: Das Bedürfnis, die Schuld von uns selbst abzulenken und auf Ereignisse und Menschen aus unserer Vergangenheit zu schieben; eine Unterart der Schuldzuweisung an alle anderen.
14. Bevorzugung: Nicht erkennen, dass wir jemanden ungerecht behandeln.
15. Sich weigern, Reue zu zeigen: Die Unfähigkeit, die Verantwortung für unsere Handlungen zu übernehmen, zuzugeben, dass wir im Unrecht sind, oder zu erkennen, wie unsere Handlungen andere beeinflussen.
16. Nicht zuhören: Die passiv-aggressivste Form der Geringschätzung von Kollegen.
17. Keine Dankbarkeit zeigen: Die grundlegendste Form von schlechten Manieren.
18. Den Boten bestrafen: Das fehlgeleitete Bedürfnis, Unschuldige anzugreifen, die normalerweise nur versuchen, uns zu helfen.
19. Den Schwarzen Peter weitergeben: Das Bedürfnis, jedem die Schuld zu geben, nur nicht uns selbst.
20. Ein übermäßiges Bedürfnis, „ich“ zu sein: Unsere Fehler zu Tugenden erheben, nur weil wir so sind, wie wir sind.

Nach der Durchsicht dieser Liste gibt es für diejenigen unter Ihnen, die immer noch nicht sicher sind, womit sie aufhören sollen, eine Angewohnheit, die meiner Erfahrung nach vor allen anderen steht. Vielleicht gehören Sie zu der Mehrheit der Menschen, die diese schlechte Angewohnheit haben. Was ist das Hauptproblem der erfolgreichen Führungskräfte, die ich im Laufe der Jahre gecoacht habe? Es ist das zu häufige Gewinnen.