Insights Blog

Suunnittelet matkaa ja haluat tietää nopein, saumattomin tapa varata yksityinen suihkukone charter unelmiesi? Tässä on seitsemän yksinkertaista vaihetta siihen, miten matkustaa yksityissuihkukoneella.

Lähetä matkan yksityiskohdat

Ensimmäinen askel yksityisen suihkukoneen tilauslennon varaamiseen on matkan yksityiskohtien tunteminen. ”Kun asiakas soittaa pyytääkseen tilauslentotarjousta, on hyödyllistä tietää, mitkä ovat halutut matkapäivät ja -ajat ja kuinka monta henkilöä matkustaa”, sanoo Dan Harris, Clay Lacy Aviationin tilauslentomyynnin johtaja. ”Monet eivät tiedä, että lähtö kello 10 aamulla on hyvin erilainen kuin lähtö kello 22:00 illalla. Lähtöajat ja -päivät voivat muuttaa tarjottuja matkaratkaisuja huomattavasti”, Dan jatkaa. ”Mitä enemmän matkatietoja asiakas jakaa kanssamme, sitä paremmin pystymme hankkimaan hänelle oikean kokoisen lentokoneen.”

Keskustellaan tilauslentoratkaisuista

Matkan yksityiskohtien jakamisen jälkeen lentokoordinaattori tarjoaa muutaman ratkaisun ja käy läpi kunkin ratkaisun eri hyvät ja huonot puolet. ”Monille wlan-varusteltu lentokone on välttämättömyys, kun matkustetaan yksityisjahdilla, joten jos näin on, asiakas haluaa löytää koneen, joka sisältää yhteyden lennon aikana”, Dan sanoo. Muita elintärkeitä ominaisuuksia keskustellaan ”Vaihe 2” ovat aiheita, kuten lentokoneen koko, maksimi vuodepaikkoja, jotka voidaan kiinnittää ja jos lentoemäntä tarvitaan tietyn kokoinen jet.

Valitse top 3 charter ratkaisuja

Seuraava vaihe varauksen yksityinen suihkukone charter on valita kolme parasta lentokonetta, jotka keskusteltiin aiemmin. ”Tämä johtuu siitä, että saatavuus muuttuu niin nopeasti yksityisilmailussa”, Dan sanoo. Yksi etu charterin varaamisessa suoraan yksityisen suihkukoneoperaattorin kanssa välittäjän sijaan on se, että heillä on suuri laivasto, josta valita, korvaavat lentokoneet ovat helposti saatavilla ja muut vaihtoehdot ovat käytettävissä, jos suunnitelmat muuttuvat. ”On tärkeää, että asiakas ilmoittaa kolme tärkeintä ratkaisuaan mahdollisimman pian”, Dan neuvoo. ”Usein asiakkaat odottavat valintansa valitsemista, ja sitten lentokone ei ole enää saatavilla.”

Katsele peruutusehdot

Kun asiakas on valinnut kolme parasta ratkaisuaan, lentokoordinaattori lähettää hänelle tilauslentosopimuksen, joka sisältää peruutusehdot. ”Juhlapyhien ja huippumatkustuspäivien aikaan peruutusikkuna ilman maksua on paljon pienempi”, Dan sanoo. ”Monet asiakkaistamme haluavat liittyä Clay Lacyn etuoikeutettuihin jäseniin, jolloin he pystyvät hyödyntämään eksklusiivisia tilauslentohintoja ja taattua saatavuutta.” Clay Lacy Preferred -jäseniin ei myöskään sovelleta samoja peruutusehtoja, ja he voivat hyvittää etuoikeutetun saldonsa milloin tahansa.

Sopimuksen allekirjoittaminen/maksun suorittaminen

Kun pikkuprintti on käyty läpi, seuraava vaihe on sopimuksen allekirjoittaminen ja varojen siirtäminen. ”Preferred charter -asiakkailla on yksinkertaisempi prosessi charter-varauksia varten, koska sopimus on jo tehty ja varat ovat tilillä. Näin voimme varata lentokoneen nopeasti ja välttää sopimuksen tarkistamisen ja maksujen koordinoinnin.”

Jaa matkustajien nimet ja mieltymykset

Matkustajien nimet ja mieltymykset kannattaa lähettää pian sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen. ”Haluamme luoda yksilöllisen kokemuksen aluksella, joten mitä enemmän tiedämme siitä, ketkä ovat aluksella, matkan syy (liike- tai vapaa-ajan), mieltymykset ja vastenmielisyydet tai erityiset tilaisuudet, voimme luoda mieleenpainuvan kokemuksen.”

Show up and fly

Viimeinen palanen yksityisen suihkukoneen tilauslentojen onnistuneen varauksen tekemiseen on lähtöpäivä. ”Me Clay Lacyssa haluamme ’innostaa’ asiakkaitamme ylittämällä heidän odotuksensa”, Dan sanoo. ”Lentohenkilökuntamme ovat alan kokeneimpia, ja se näkyy, kun asiakkaat lentävät kanssamme.” Lisäksi asiakkaat voivat pyytää miehistöä, jonka kanssa he ovat lentäneet aiemmin. ”Haluamme, että asiakkaamme tuntevat olonsa yhtä mukavaksi kuin jos he lentäisivät omalla koneellaan.”